Hace 38 años…

Como dice Dolina, los argentinos somos autorreferenciales.

Para no contradecirlo, te cuento que hoy cumplo años. Nací en 1974, donde pasó de todo (* ver abajo).

Pero este blog habla de casos locales. Entonces me pregunté qué pasaría en la comunicación comercial de aquel tiempo. Busqué lo más representativo y encontré algo imperdible. Ese año se editaba la revista más «avant garde» y emblemática de Junín.

Confieso que recién la conocí por el rescate periodístico que hizo el gran investigador y amigo Roberto Torres en su blog sobre la historia de nuestra ciudad.

De ahí tomo el material para este homenaje, el que quiero compartir con vos, o nunca mejor dicho: «VOS Y JUNIN».

“Vos y Junín” fue una revista mensual que apareció en octubre de 1973 y tuvo 17 números de alto impacto.

El equipo editorial lo dirigía Roberto Veros, conductor de radio hoy en FM Tango.

Un notable ejemplo de buen marketing. Porque de movida, fue DIFERENTE (aunque pueda encontrarse una referencia en la Satiricón nacional, censurada por esos días para más datos…).

Innovó en todo, como manda un producto dirigido a los jóvenes.

Color en la tapa, con deshinibidas chicas de apellidos famosos (Ermácora, Screpis, Molinari, Castellazzi, Larroza, etc). Con Adriana Mulvihill, reina de los juninenses 1974 o Nani Borda, el personaje del mismo año.

Fotos de la vida social juninense, como el desfile organizado por la recordadísima tienda Santa Rosa de Sáenz Peña.

Una sección, “Al paredón”, que se burlaba de costumbres y personajes locales.

Notas a estudiantes que terminaban su quinto año pensando en su futuro, y militantes preocupados por el estallido de una bomba en un local partidario…

Una fotonovela de producción  local.

Temas políticos o sindicales en una época turbulenta del país (de hecho la revista cayó con el “Rodrigazo”, la brutal devaluación del Ministro de Economía que provocó la debacle de Isabel Perón).

Temas Culturales, como las actuaciones de Vocal «J» Mirta Rivarola y Liliana Salino en La Ranchería.

Deportivos, como los especiales dedicados al ingreso de Newbery al Nacional y Sarmiento ganador de la B.

Policiales, como «El caso Banco de Junín», la presunta estafa millonaria de parte de empleados luego prófugos.

Comerciales, como la Exposición Rural y obviamente, las publicidades del momento.

Al margen… Óptica Santa Lucía es el mismo logo que la actual Óptica Fernández…. Y me mataron parrilla «El Desalojo» (que literalmente se reservaba el derecho de admisión…) y Calzados «Skalon» (el que paso a paso se iba para arriba…).

 

“Vos y Junín” tocó los temas más revolucionarios por aquellos años: el sexo y sus mitos, anticonceptivos, embarazo imaginario, homosexualidad, divorcio, hasta el reportaje a un travesti “porteño” (lo que por estos días sensibles se hubiera interpretado como una discriminación geográfica encubierta…). Sumado al revuelo de la proyección en Junín de la película «Las colegialas se confiesan».

Sabemos que también marcaron un hito publicaciones como Semanario, o revistas estilo La Maga como La Lupa.

Pero “Vos y Junín” fue pionera, única, marcó tendencia, causó furor, sorpresa y despertó opiniones diversas.

Una revista que fue el reflejo de una sociedad y la identificación de los problemas de los jóvenes en un país nada tranquilo. En definitiva, un periodismo que se extraña… Una forma de hacer periodismo que nunca se superó”.

 

Fuente: http://juninhistoria.blogspot.com.ar/2012/06/vos-y-junin-la-revista-que-marco-la.html

 

(*) Bonus del 74…

4 mil millones de personas. Misión a Mercurio. Cae Nixon y muere Perón. Sandro y Palito. Sui Generis, Aquelarre y Lito Nebbia. Rafaella Carrá y Camilo Sesto. Abba, Kiss y Aerosmith. Vilas, Reuteman y La Naranja Mecánica en el Mundial de Alemania. El exorcista, Carrie y El Padrino. Los Ingalls, La Mujer Maravilla y el Hombre Nuclear. La Tregua, La Mary y La Patagonia Rebelde. Rolando Rivas Taxista, Pinina y Jacinta Pichumahuida. Huevito Kinder, Playmobil y el cubo mágico. Taunus, Golf y F100, Condorito, Petete, Heidi y Kitty…

Y la prensa en pleno auge…

Viva la Patria… libre de opinar!

Salió redondo, como el sol del 9, del 20 y del 25….

En 5 meses 5000 visitas!!!.

Según Google Analitycs, en este preciso momento verorezk.com muestra los siguientes «guarismos»:

¿Y eso es mucho?

 

Depende con quién lo compares, constesto a lo Einstein. No entrará en el ranking Alexa, pero si pensamos que es de algo tan específico como marketing, que habla sólo de casos de Junín, y que no soy un diario ni una empresa, me siento Taringa!.

Con más de 180 millones de blogs en el mundo, no es fácil hacer algo diferente. Pero en apenas 2 meses, verorezk.com ya se comentaba y discutía en varias reuniones de trabajo juninenses.

Cuando llegué a las 850 visitas mensuales no podía creerloPensar que de haber sido cantante tenía para llenar “2 Rancherías”. Hoy, con más 5000 visitas y 3500 visitantes únicos, puedo decir que verorezk.com es “sold out» en el Gran Rex! jaaaa.

Estos datos son los que me alientan, me comprometen a seguir y me impulsan en este 9 de julio a decir…

GRACIAS!!!

Porque vos hiciste que un sitio de opinión totalmente INDEPENDIENTE, tenga más repercusión que muchas webs comerciales de nuestra ciudad (incluso de vieeeejas empresas).

Por eso te digo GRACIAS de todas las formas posibles, desde el escenario más alusivo que se me ocurrió.

A los comerciantes, que se sienten motivados cuando se ven como ejemplo en los buenos casos.

A los consumidores, que participan y piden que hable del negocio donde tuvieron una experiencia para destacar.

A los medios, que muestran su apoyo y respeto profesional.

A mis amigos, que aportan data, opinan y testean la repercusión hasta en sus rondas de mate.

A los lectores de la aldea global, que se interesan por nuestra realidad comercial. Porque me cuentan que se informan, aprenden, pero sobre todo, se divierten.

 

A las pruebas…

 

No es fácil que una web llegue a estar bien posicionada en los buscadores. Google o Yahoo tienen mecanismos cada vez más exigentes para calificar los resultados que te ofrece. Así te garantiza páginas relevantes, con contenido fresco y original (sin duplicar).

Hay una prueba contundente que yo misma hago para autochequearme y que te invito a repetir. Googleá fotos de Easy Junín, bares Junín o publicidad Junín, por ejemplo, y vas a ver qué aparece. Te vas a llevar más de una sorpresa.

 

¿Qué fue lo más leído?

Al blog llegan primero googleando mi nombre y apellido (con Z, con S, con CK…).

Una anécdota graciosa: Un conocido empresario (otrora candidato a intendente) me acusó de poco valiente por no dar la cara, porque no firmaba las notas, hasta que se dio cuenta que Vero Rezk es justamente mi nombre. Y en la sección Quién soy, hay fotos hasta de mis vacaciones…. Entonces pidió las correctas disculpas.

Lo que sigue como búsqueda puntual es «Sanatorio Junín» y «Pastillas Facebook» (sin comentarios, hasta las próxima nota que en breve les espera…)

Éste es el ranking de las notas con más entradas:

http://verorezk.com/2012/03/junin-y-su-festival-de-cannes-cuando-los-publicistas-te-meten-el-perro-2%C2%AA-parte/

http://verorezk.com/2012/02/%C2%BFcambalache-siglo-xxi-naldo-lombardi-y-la-tablet-junto-al-calefon/

http://verorezk.com/2012/04/locales-del-centro-alquileres-caros-y-opiniones-baratas/

 

http://verorezk.com/2012/04/costa-verde-el-club-de-los-elegidos-al-voleo%E2%80%A6/ 

 

http://verorezk.com/2012/01/cuando-la-calidad-crea-fanaticos-patay-bambi-y-cognigni-clasicos-que-dan-gusto/ 

 

 http://verorezk.com/2012/03/mozo-lo-de-siempre-hasta-que-en-junin-haya-un-bar-con-ideas/

 

http://verorezk.com/2012/03/%C2%BFpor-que-en-junin-no-nos-dura-bonafide/

 

http://verorezk.com/2012/03/en-comunicacion-tambien-existe-mala-praxis-el-sanatorio-y-su-doble-discurso-de-marca/ 

 

http://verorezk.com/2012/03/100-off-el-previsible-cierre-de-santa-y-pasionaria/ 

 

http://verorezk.com/2011/11/pymes-de-junin-de-eso-no-se-habla/

 

¿Qué opinan los lectores?

Es raro tener que decirlo, pero como no tengo abuela… jaaaa.

Me sigo sorprendiendo cada día con la calidad de gente que me contacta y las cosas que destacan del trabajo.

La mayoría coincide en que se trata de un hecho original, innovador, que nunca vieron. Eso, para un publicista, es de arranque el mejor halago. Y demás está decir, condición sine qua non para el éxito.

-Un ojo crítico y especializado. Agudeza e ironía (me compararon con Bello, con Tato Bores y con «La negra» Vernaci… jajaaa).

-Un análisis certero, muy realista y de mucha ayuda para entender. Nos sirve a todos.

-Muy cómico. No paré de reírme. Me divierto, aprendo y coincido casi siempre.

Muy bien diseñado y excelentemente redactado. Admirable estilo en una época en que los grandes relatos no se consideran.

-Ideas modernas y superadoras para la ciudad.

-Me sorprende positivamente que se pueda abordar la publicidad y el marketing desde ese lugar, con frescura, humor y acidez.

-Sos terrible!. Me encanta, solo decís la verdad y nada más que la verdad!

-Refleja mucho más de lo que es el marketing, sino también nuestras costumbres y nuestra idiosincracia juninense.

-Una persona de carácter, con conocimiento del tema y de los junineneses.

-Me caen bien los innovadores. Estas cosas no se dan habitualmente en publicidad.

-Felicitarte y agradecerte por la calidad de tu blog.

-Un espejo a imitar para todos aquellos uniemprendedores que ni se les ocurre cómo mostrarse.

-Críticas constructivas y muy profesionales, a más de uno les queda picando en la cabeza la necesidad de mejorar.

-Entre tanto «más de lo mismo» nivelás para arriba. 

-Por supuesto que molesta, la calidad muchas veces molesta. Dejá las críticas a un costado y avanzá…

 

Llamó mucho la atención la forma de mostrar la historia de vida, donde podés ver desde mis estudios hasta los viajes y resultados comprobables de trabajos. A propósito, algunos hasta me enviaron CV por si los quería sumar al equipo.

También me ofrecieron desde linkear en otros blogs, retwittear y compartir en Facebook, hasta columnas en diarios y radios o una revista de marketing.

Me pasan data todo el tiempo: “Mirá tal cartel”, “En tal lugar te atienden para el …. “, “Hablá de tal o cual que trata mal a los empleados”.

 

Por eso GRACIAS Y GRACIAS.

La idea es sacudir algunas cabecitas dormidas de los comercios locales. Y se está cumpliendo el objetivo: hacer pensar, reaccionar. Que no crean el único discurso y el «no se puede» que le dan las entidades que los «representan». Que vean que hay otra perspectiva del asunto.

Cuando hablo de los buenos casos los dueños me agradecen. Yo soy la que agradezco que demuestren que «aún en Junín» sí se pueden hacer las cosas bien!. Eso da ánimo al resto, y si empiezan a mejorar nos hace bien a todos. Aunque no sea muy “marketineramente ortodoxo”, me gusta citar la oportuna frase de Coelho: “Cuando alguien evoluciona, también evoluciona todo a su alrededor».

 

Ladran Juanchos, señal que deschavamos…

 

Al principio algunos se pusieron muy molestos y trataron de anularme con agresión. Quedar en evidencia no les cayó simpático.

La nota sobre los inclasificables avisos del «pionero» (y sus retoños), provocó revuelo y mucha risa… Pero igual debe estar contento de haber sido el primer referente, porque sirvió y mucho. Ej: Al ver esos trabajos algunos dijimos: «Mamá!!!! No quiero hacer eso« y nos pusimos a estudiar… Así que más que agradecida Don Pionero…

La cuestión que el manotazo fue dar vuelta la cosa y acusar al mensajero. En un momento lo comparé con la Gran Boudou: ¿La culpa es del que muestra la chantada o del que la hace?.

Ciertos personajes reaccionaron desde la torpeza del acorralado y se mandaron solitos al frente. Uno hasta se enojó cuando saludé por el día del trabajo a los profesionales “honestos con talento”. Una brutísima forma de admitir que el susodicho no está en ese grupo!. Increíble.

Otros se crearon mails falsos para decir pavadas. Ej: «Que me importa hotmail». Si no les importara ni entrarían para leer. Paupérrimo.

Cuando hablé de los plagios y me criticaron propuse un desafío: Si alguien encuentra acá algún “copy paste” de otro blog prometo que lo cierro. Como ves sigue muy a sus anchas en el ciberespacio…

-Que no tenía que mirar lo que hacen los otros y menos cuando lo hacen mal” (curiosa forma de disfrazar el “viva la impunidad!”.

-“Una persona de pocos recursos, de pobre opinión”. Agradezco ser tan “mediocre” si eso significa que por primera vez se hace investigación y análisis del marketing y la publicidad local. Con pruebas gráficas e inéditas de lo dicho, relevamiento cronológico, comparaciones, citas de fuentes calificadas y comprobables y un criterio jugado sin facilismos. Una tesis de Kellogg comparado al “descargo” falaz e infantil elegido por estos anónimos…

-“Una lástima con todo el tiempo que te debe haber llevado” (apostando a que era otro más condenado a la intrascendencia…). Más tiempo le llevará al autor resignarse a convivir con gente pensante que «no le conviene»…

-«¿Te amenazaron?», me preguntó uno en gracioso intento de proyección. “De mi no hables porque mirá que te voy a buscar eh!”.

Lo cierto es que nada me intimida. Lamento decir que es mi espacio y digo/muestro lo que quiero con absoluta LIBERTAD.

Sé que hasta los detractores lo miran. Aún los fóbicos al “mucho texto” leen notas con más de 7000 caracteres…

A ellos les propuse un derecho a réplica EN SERIO. Debatir públicamente con profesionales idóneos en un hecho inédito que serviría de mucho a estudiantes afines. (Hasta ahora nadie aceptó…).

También, en lugar de gastar energías en una batalla inútil, los alenté a crear sus propios blogs. No imaginan lo gratificante que es GENERAR CONTENIDOS, EXPONER IDEAS, FUNDAMENTAR LAS OPINIONES y MOSTRAR PRUEBAS. Lo recomiendo.

Después, claro, cada uno le da su estilo con muñequitos, monstruitos o loguitos de colores!. De ahí a lograr 5000 visitas en 5 meses hay un paso!. No pierdan la chance de tener ya su propia bitácora. (Hasta ahora no vi ninguno…).

O sea. Podrá gustar o no mi estilo, pero si hay algo que no se puede negar, es que fundamento y muestro cada cosa que digo (en la era de los opinólogos baratos no es poco).

Esa es en definitiva “La clave” (meto chivo) del éxito. Ser honesto, ir con la verdad, como lo dice mi nombre, motivo de que este espacio se llame: verorezk.com  

 

CONCLUSIÓN:

 

Como dijo William Dutton (Oxford Institute): “Internet es crítica y es un medio para proteger la libertad de expresión. Una herramienta vital para la comunicación democrática”.

“El discurso único y blindado empezó a ser fisurado por los blogs y la combinación con las redes sociales”.

Los blogs revolucionaron la comunicación y cada día ganan más espacio. Tienen difusión viral y exponencial, dependiendo del interés que provoquen, claro.

Por suerte, verorezk.com está en la tendencia.

Aunque siempre recuerdo: al que no le gusta tiene la opción de no leerlo. O de tomarse un buen antiácido…

 

Easy en Junín 2ª parte. ¿Qué dicen las «encuestas»?.

 


No es joda señores. Esto pasa por hacer enojar a Comercio e Industria.

El presidente de la entidad dijo que “La noticia de la instalación de Easy era la que faltaba para completar el enfriamiento de nuestra economía. Es preocupante y ya estamos gestionando”.

Gestión: dícese de reunirse con el intendente Meoni para dar las quejas de rigor.

Ayer (4/7) le presentaron un «estudio del impacto socio-económico que demuestra el perjuicio que Easy ocasionaría y los antecedentes, como que Pergamino no aceptó la instalación de este hipermercado». (Textual).

Dos Reis declaró: “Asistiremos acompañando a dos representantes de los comerciantes autoconvocados, propietarios de un corralón y una ferretería(juro de nuevo que es textual).


Tiemblan Nielsen y Gallup…


El revelador estudio mete miedo: «Esta empresa no viene por Junín sino por la zona, ya que también intenta desembarcar en Chivilcoy” (como quien descubre la trayectoria de un asteroide en inminente colapso con la tierra…).

Y sin dudas, el informe hará tambalear al gigante chileno dada la precisión de sus guarismos:

«Se verían afectados más de 60 rubros con un total de 800 comercios con más de 2500 – 3000 empleados y esta cifra sigue acrecentándose a medida que llegan informes de distintas empresas, sólo en nuestra ciudad». (Parece que en las próximas horas llegaría un mail de Pitufo Gruñón para unir también al reclamo por el dólar blue…).

«Teniendo en cuenta que Junín está en un área con 1.000.000 de habitantes con muchas ciudades satélites, que también se verían afectadas, las cámaras de la zona están enviando cartas ofreciendo apoyo para evitar la radicación de este emprendimiento». Sobre todo la de Chacabuco, que después de que lea lo que voy a contestar se va a querer eyectar de la Vía Láctea… (Leer nota anterior para más detalles).

«Estos sucesos demuestran que nuestro proyecto sobre centros comerciales está bien encaminado en cuanto a lograr la unión de los comerciantes para luchar contra estos hiper emprendimientos y para lograr crear las herramientas que nos pongan a la par en la competitividad con ellos. Si ofrecemos lo mismo o mejor a los clientes siempre nos elegirán, pero para esto hay que trabajar todos los días juntos».

Perdón, pero están para un so-Pappo. «Nada como ir juntos a la par»…. Ahhhhhh

Cerrando, incluyeron el detalle de rubros afectados (o sea toda la guía comercial):

Autos audio, Autos artículos y accesorios, Alambres y cercos, Aberturas, Alimentos balanceados, Amoblamientos cocina, Aislaciones, Artículos para el hogar, Artículos plásticos, Baterías, Bazar, Bicicletas, Bulonerías, Blanquerías, Cerámicas, Chapas, Cielorrasos, Climatización, Colchones, Construcción materiales, Construcción en seco, Computación insumos, Computación ventas, Carpinterías madera, Carpinterías aluminio, Camping, Decoración, Deportes, Electricidad, Electrónica, Embalajes y bolsas, Forrajerías, Ferreterías, Gomería artículos, Goma y espumas, Herrajes, Herramientas, Hierros, Iluminación, Jardinería, Limpieza artículos, Lubricantes, Marmolerías, Maderas, Mosaicos y baldosones, Muebles interior y oficina, Muebles exterior, Natatorios artículos, Neumáticos, Lonas, Pinturas, Pisos flotantes, Revestimientos, Rurales, Ropa de trabajo, Sanitarios y caños, Seguridad industrial, Soldaduras, Telgopor, Telefonía, Veterinarias, Viveros, Zinguerías…

(La lista de víctimas del tsunami de Indonesia tenía 2 renglones menos…).

Hay que parar al MOSTROOOOOO…….

Por si fuera poco, sumó sus apreciaciones el ex presidente de Comercio e Industria (era necesario???):

“Son grandes firmas con importantes ofertas en muchos artículos lo que sin dudas produce una merma en los ventas en los comercios minoristas que la institución representa”.

Después reconoció: “Para hacer una encuesta concreta, deberíamos contar con un consultora y un grupo de profesionales, algo muy costoso para medir en un tiempo prolongado como un año por ejemplo».

Aunque igual validó: «Pero sí tenemos el contacto directo con el comercio minorista, que nos plantea cómo se van reduciendo sus ventas”. 

Bueno, les falta ajustar un poco la objetividad estadística, pero parece que van a practicar sondeando a los kelpers: «¿Quisieran ustedes ser argentinos después de la Mano de Dios?».

Por su parte, desde el municipio dieron por «muy cierta” la probabilidad de que Easy se instale en Junín. «Si encuendra en lo legal y desde el punto de vista económico nos beneficia, más allá del reclamo de algunos comerciantes, es difícil decir que no». (Honestidad brutal by Gabrielli).

Y remató: «La repercusión social ha sido muy buena. El vecino de a pie se muestra muy satisfecho». (Por lo visto Dos Reis y CIA se mueven en coche fúnebre…).

Agrego esto que pasó hoy en la radio (programa de Avaca).

El conductor atendió a Dos Reis sin vueltas. ¿No van a contrapelo de lo que piensa la gente?. 

Y el directivo se amparó en su percepción de la calle: “De máxima que no venga, de mínima que venga”. (¿?)

«Para que se entienda. Queremos defender el recurso local. Estamos cuidando algo superior. Hay 800 comercios que facturan entre 50 y 100 mil promedio, un movimiento bruto anual de 800 millones. ¿Cuánto puede dañar Easy a esto?. Un 10%, un 20%?. ¿Y cuánto va a la ciudad?. Hay 16 millones que se van de Junín y los recibe un chileno, un alemán que se lo gasta en viajes…» (SIC).

Ehhhhhh, creo que es más “easy” entender el teorema de Pitágoras en arameo…

Por suerte siguió «aclarando». «Que se instale pero fuera de la ciudad para que dañe lo menos posible».

Aporto una idea. Podrían llamar a Bruce Willis para que lo haga estallar así cambia la trayectoria y no provoca el Armageddon… Eso sí, en la película hay una gran diferencia: el presidente (de EEUU) da un mensaje de esperanza a toda la humanidad: “Por primera vez en la historia las especies tienen cómo evitar su propia extinción. Todo lo que se puede hacer ha sido puesto en servicio: excelencia, conocimiento, todas nuestras tecnologías combinadas e imaginadas nos proporcionaron las herramientas para librar esta terrible batalla”. Será por eso que pese a terremotos, averías y otros desastres, logran la misión regresando como héroes…

Cualquier coincidencia es pura intención…

Y para aclarar nada mejor que un buen ejemplo. Dijo Dos Reis sobre un carpintero que recién empieza: “Lo que va a tener que enfrentar este muchacho… Yo no sé si va a poder vender una mesa de computación a $180 como Easy”.

«Necesitamos herramientas del municipio, buena voluntad del intendente. Y que se duplique el grupo para acercarle herramientas al municipio». (Qué raro, eso en mi barrio se conoce como llevar y traer…).

Y terminó con resignación: «Bueno, los vamos a tener que recibir». (Si quieren venir que vengan, les presentaremos ¿batalla…?).

Sólo una cosa les pido a los que me leen. No me llamen más para decirme «poné la radio!!!!» cuando pasan estas cosas, porque me pueden dar convulsiones y se quedan sin blog!. Les aviso…

 

Otras campanas (que por suerte son tan-tan distintas…)

 

Si acá no se prendió la mecha, se avivó la llama seguro.

Desde que publiqué la nota del 29/6, aparecieron casi tantas opiniones como los rubros de Easy. Al otro día nomás, Gandulfo posteó un muy buen aporte en su diario virtual JunínYa.

http://www.juninya.com/notaopinion.php?id=1341149015&page=1 

Compartiendo criterio, habló de la resistencia al cambio que se ve en Junín. Que ya pasó con La Anónima o los chinos y con el tiempo quedó claro que se benefició la gente. Que Easy es una opción que muchísimos juninenses están esperando. Que la evolución es inevitable y la necesidad de la readecuación del comercio tradicional, imprescindible. Que los negocios de barrio tienen ventajas que jamás podrán ser igualadas por los grandes (especialización, atención «de amigos», incluso superior a cualquier gran empresa).

«No parece para nada inconveniente la instalación de un meganegocio de este tipo en la ciudad. Lo que sí hace falta es modernizarse, reinventarse y competir. Es lo que a los grandes hace grandes y es lo que a los más chicos les permite desarrollarse y crecer».

No se preocupe Gandulfo, que los quejosos van por ese camino…

La gente llama a las radios y dice por qué está a favor. De la radio me llamaron a mí, y no dije más que todo lo que encontrás acá.

Algunos aún quieren hacer creer que el lío es por una ley provincial que regula bla bla bla. Otros se dan cuenta (por la falta de argumentos razonables) que se ponen en víctimas porque es lo más fácil. Muchos se enojan cuando ven que otros quieren decidir sobre su libertad de elección.

Porque hay que ser realistas. A más opciones, más beneficios. Lo vemos desde que llegó La Anónima, Diarco, Vea, Changomás, Musimundo, Garbarino, etc.

Un amigo lector contó que: «Cuando se supo que venían se tejieron leyendas sobre los más variados fantasmas: desocupación, miseria, caos… y nada de eso ocurrió».

Y comparó: «La ciudad de Resident Evil 4 atacada por los zombies (…). Pero si algún sacudón sucede en sus negocios, no es por estos «megamonstruos», sino por propia incompetencia».

La gente quiere elegir. Por calidad, precio, comodidad, trato humano, respeto. Cosas que inciden casi hasta más que el precio, y que hacen que uno elija una empresa sobre otra.

Un testimonio al paso del mismo lector: «En algún negocio me sentí realmente pintado,hasta que algún empleado se apiadó de mí y me preguntó qué necesitaba: ‘un poquito de atención’ le respondí».

Esto jamás puede pasar. Hay que abrir la cabeza, admitir y corregir errores.

Termino con una frase de mi lector: «Empresarios de Junín, hace 20 años dejamos el siglo XX. Apiólense».

 

¿Por qué pasa esto?

 

¿Junín será una chacra asfaltada como dicen?.

No. Y en todo caso sería subestimar a los chacareros sin sentido. Cuántos conocemos que van a la Expoagro y compran sus chatas según el test drive o marketing más mentado de las automotrices. Y por los sombreros cowboys y las calzas de las promotoras también… con lo cual queda demostrado que más valor agregado les das, más predisposición a sacar chequera y meter Hilux en el tinglado.

Cae teoría.

¿Somos consumidores de cuarta que no nos merecemos propuestas mejores?.

Tampoco!. El que dice “Esto no es para Junín”, nunca se enteró de la globalización y de la “democratización” del consumo. Todos estamos informados y deseamos cosas. Hasta en La Habana fui testigo de cómo se desesperan por conseguir una gorrita Nike a cambio de un Cohiba, Partagás o Montecristo. Porque sí, hasta en el rincón más comunista y comercialmente aislado del mundo hay competencia….

Y la competencia no se puede elegir (pensemos que a Sarmiento quizás le hubiera tocado jugar con River o San Lorenzo…).

Hay que encontrar una estrategia, una posición en base a nuestra ventaja diferencial.

¿Pero esperar que otro nos salve las papas y tape nuestras falencias?. Es lamentable y común en nuestra sociedad. Lo comparo con esos padres que pretenden que la escuela les eduque y/o controle a los hijos.

Por cierto. Tener un comercio es como un hijo. Primero hay que hacerse cargo. Eso implica esforzarse por darle alimento y cuidado para hacerlo crecer. También enseñarle a ser fuerte para que no lo pasen por arriba ni se caiga ante las piedras que va a encontrar en el camino. (Lo de piedras no lo digo por ningún corralón en especial…).

 

¿Entonces?

 

Creo que como siempre, es un conjunto de causas. Para simplificar: una es la COMODIDAD de la Mostaneza («Para qué si así estamos bárbaro…»).

Otra es la IGNORANCIA. Si es de los comerciantes podemos entenderlo (lo que no significa aceptar que no se quiera revertir).

Pero ¿qué pasa cuándo la torpeza viene de los que están del otro lado?. De los que dicen asesorar y terminan degradando el mercado «pensante»? (anche presupuestos ajenos).

Viene el MEA CULPA.

Te cito como ejemplo lo que escuché de alguien que supuestamente cuida la imagen de las empresas, ante un par de preguntas básicas:

-¿Por qué cambiaste esa marca por rojo?. “Porque tiene mejor lejos” (léase, se ve de 1 metro más allá…).

-¿Por qué hiciste tal logo naranja?. “Porque le consulté a mi socio de Bernal y dijo que funciona”.

-¿En qué estudio de mercado te basaste?. “Fuimos con una psicóloga a Cortés”.

Juro que es real, y el autor estará maldiciendo no haber previsto que iba a tener memoria (además de un blog…).

Si seguimos así, en cualquier momento vamos a preguntar por qué atienden con tacones y peluca de cabaret y nos dirán: “Porque lo hace Tinelli…”.

 

CONCLUSIÓN (una de tantas…):

Hace poco, coincidí en una reunión con una profesional local que vivió mucho tiempo afuera y dio una clase magistral de experiencia.

Describiendo una de las raras particularidades de Junín, dijo: “Es una ciudad hermosa, pero lo que pasa es que están las cosas invertidas. Muchas veces se aplaude el mal trabajo y hasta se reverencia gente que actúa de modo despreciable”.

O sea…

No son los 260 km que nos separan de la oficina de Dios… No es que somos “apenas” 100 mil fortineritos con plumas. No es la falta de presupuesto. No es el arsénico del agua.

El mea culpa es que muchos de los que tienen que enseñar a apuntar, mean fuera del tarro!.

Y salpican…

 

Investigación, redacción y «acid-graph»:
Verónica Rezk

 

Con una ayudita de mis amigos…

Dada la pandemia Easy, en Comercio e Industria de Junín reciben la adhesión de los pares de la zona.

La primera que leí (me rehúso a buscar más…), es la de Chacabuco. Obvio que opiné. Y el titular me pidió un teléfono para charlar. ¿Será que piensa convencerme con este tipo de discurso?….

Te copio lo que amablemente le contesté:

Hola, etc etc…

La competencia ayuda a ser mejores, a superarse. Si uno está en cuestiones comerciales debe saber que es parte natural del juego. A no ser que sea desleal, por ejemplo, que el gobierno la exima de impuestos, le subsidie todos los servicios, o lo ayude en su posición monopólica.

Entonces me sorprende que en lugar de incentivar a las pymes para que corrijan sus fallas y se modernicen, les siembran un dramatismo infundado.

Esto es lo que puntualmente me parece imprudente de parte de una entidad que se supone, debe cuidarlas y guiarlas por el buen camino.

El comunicado de la cámara de Chacabuco dice:

«Es sabido por todos que este tipo de empresas en ciudades pequeñas destruyen vorazmente al comercio local».

1º- Es un error generalizar y dar por supuesto que “todos” pensamos de esa manera falaz y determinante.

2º-Hablar de la competencia como un fenómeno de destrucción masiva, es un atropello a la razón…

Las empresas locales no son minusválidas, ni estos mayoristas son el Armageddon. Hay diferencias lógicas de tamaño y presupuesto, pero los cerebros que las manejan deberían ser iguales…

«Que el comercio local se ve imposibilitado de competir en condiciones de igualdad».

¿Qué entienden por igualdad?. ¿La misma estructura?. ¿Los mismos precios?. Obvio que con metros cuadrados o volumen de stock no podrán hacerles frente, pero en calidad de atención, cercanía emocional y compromiso con el consumidor (lo más fuerte) no solo pueden sino que deben competir si no quieren desaparecer en menos de 5 años.

Hay algo que se llama precisamente estrategia competitiva que prueba las conveniencia de ser diferente cuando no se puede ser mejor en lo mismo.

«Sus argumentos de generar empleo y contribuir al desarrollo de la ciudad son totalmente falsos ya que sus domicilios fiscales están fuera de la ciudad donde se radican».

¿Qué tiene que ver una cosa con otra?. Aunque tengan el domicilio en Islas Caimán, los empleados serán de Junín, y seguramente de la zona también (incluido Chacabuco). No creo que traigan esclavos de Angola… Y esos sueldos quedarán acá, para consumir acá.

Me gustaría saber qué fuentes consultan en dicha cámara para sacar esas conclusiones. En serio, es una curiosidad muy grande, porque en mis 17 años en el tema, nunca escuché algo parecido.

«El personal contratado no compensa el que es expulsado por los comercios que cierran gracias a su accionar».

O sea, dan por hecho que si Easy toma 200 empleados, el resto de los comercios despide 300 o 400???…  De nuevo pido ejemplos o alguna bibliografía donde pueda corroborar esas estadísticas. Yo no lo encuentro ni en el Apocalipsis de la Biblia.

Y más de lo mismo. Afirmar que los negocios cierran por culpa de otro es un razonamiento infantil y cobarde.

La mayoría de los comercios deben hacerse cargo de la enorme cantidad de variables que deben controlar, de atar todos los cabos sueltos que dejan por desidia. ¿Desde qué lugar pueden hablar muchas pymes cuando no renuevan ni sus logos ni carteles, no tienen web ni redes sociales (o si tienen las actualizan cada 6 meses), y no brindan nada diferente al resto?. ¿De eso tiene la culpa Easy?. 

«No contribuyen a mejorar la calidad de vida de los habitantes ni las arcas del Municipio».

¿Calidad de vida de los habitantes?. ¿Acaso pretendemos que una empresa nos provea por ejemplo de salud o esparcimiento?.

En cambio si analizamos la libertad de elegir, es sumamente positivo. Más opciones de productos y precios. Y encima ahorrando tiempo, ya que en esas mega superficies encontrás todo lo que de otro modo te insume 2 horas de gira por la ciudad.

Respecto a contribuir a las “arcas del Municipio”… Esta gente tendrá que pagar como todos los impuestos y servicios.

¿Y los otros comercios en qué más contribuyen con las arcas municipales?, o sea nuestras, porque en caso de que fuera a bolsillos de funcionarios es otra cosa muy distinta…

«Totalmente en contra de por los daños que produce a la ciudad de Junín y su zona de influencia». 

En caso de ser empresas familiares, hechas a pulmón, etc, etc. se puede entender que este análisis sea por ignorancia. Pero las entidades que las representan, o sea ustedes, tienen (o deberían tener) la responsabilidad de estar formados para cumplir lo que prometen: asesorar y apoyar los intereses de las pymes en pos de su progreso. Y eso nada tiene que ver con quejarse o instalar una idea catastrófica.

Difundiendo este tipo de mensajes, lo único que logran es asegurarles un futuro muy negro.

Ese es el peor daño para las pymes, y del que habría que estar totalmente en contra.

 

Mejor con un Arquitecto…

En mi familia, entre mis amigos, en mi equipo de trabajo. La Arquitectura siempre estuvo presente. Como debería estarlo para todos los comercios que quieran sentar las bases de su mensaje de marca (o darle un nuevo impulso por mudanza o reinauguración).

El local es donde se decide la compra. Teniendo un buen nombre y una identidad definida, hay que seguir por ahí. Porque, por ejemplo, de nada sirve llamarte Glamour, Status o Rincón Elegante, si las paredes no dicen lo mismo, si tenés un frente de ladrillo visto, un piso de cerámica beige y un techo de machimbre.

Por eso hoy, justo en el Día del Arquitecto, quiero felicitar a los que ponen su formación universitaria y experiencia al servicio del buen marketing y muestran los resultados en propuestas tan destacadas como éstas.

CAMELIA – Centro de Estética

 

Sobre Mitre, en mi hermoso barrio «Ntra. Señora de Luján», muy cerca de la remozada plaza 9 de julio.

Una casona «palacete» de esas que quién no sueña…

Bravo por los que hicieron la puesta en valor y la pusieron de nuevo ante nuestros ojos y suspiros.

Muchos se preguntan si no es demasiado para ir a pulir o hidratarte la caripela… Pero quedará para otra nota, si es que los números así lo comprueban.

Diría que por tan contundente presencia, tampoco es vital descifrar su estilo. Para mí es ecléctico, con reminiscencia colonial, alguna columnita clásica, alguna tejita francesa y algún adornito árabe… (como arquitecta soy muy buena publicista! jajaa).

Dicen que es de la dueña de Patay. Tamaño emprendimiento amerita entonces cruzarse y festejar con marquise de chocolate!.

 

VISIÓN LÁSER – Clínica Oftalmológica

Ya no me acuerdo cómo era. Es más, de tan buena que quedó parece que la hubieran hecho así desde los cimientos.

El frente sobre Pellegrini lo dice todo. Una falsa altura vidriada le da una impronta vanguardista muy verdadera.

Los paneles de acero completan el mensaje tecno.

Acertadísimos materiales teniendo en cuenta que vende láser y avanzada tecnología Carl Zeiss para toda complejidad de tratamientos oculares.

Un excelente ejemplo de por qué «machaco» con la coherencia de las marcas. Hay muuuchas que dicen ser una cosa y tienen una estructura contradictoria. Sobre todo en salud, donde el mensaje debe ser claro y creíble, y los avances tecnológicos deben acompañarse por una imagen al menos contemporánea…

Eso es tener ojo inteligente para los negocios. Como Visión Láser.


TEN CALMA
– Sitio de Belleza

Cuando vas por Gral. Paz y levantás la vista, dan ganas de subir!.

Los balcones vidriados (cubiertos) ya fueron una novedad. La ventana para espiar o solo imaginar que se trataba de un trabajo cuidado y ultra profesional.

Superó las expectativas. Si bien en Junín hace tiempo que se intentó e intenta el concepto de spa, éste marcó una diferencia «inquietante».

Ten Calma (que ya lo había destacado como ejemplo de buena marca) nació de cero. El espacio mutó de un departamento típico de microcentro a un oasis para el relax de diseño nórdico, con esos blancos puros de aire futurista.

Una atmósfera confortable, donde todo es calidad y funcionalidad.

Porcelanato impoluto, mobiliario estilo danés de cuero blanco. Mármol de Carrara, acero y aluminio. Equilibrio de líneas rectas y orgánicas. Y el detalle de color para darle una calidez exquisita: un aguamarina cual playa de la Polinesia.

Y una gran protagonista de este estilo: la iluminación. Por fuera y por dentro, natural y artificial (más las velas y aromas que acompañan los masajes descontracturantes con piedras calientes o baños de parafina para los pies…).

En Ten Calma se ve la esencia del arquitecto, su arte y técnica para lograr el disfrute del ambiente, el bienestar físico y emocional, mejorando la calidad de vida.

Cuando se interpreta con tan buen gusto el clima de la marca, los resultados son notables. Y los dueños pueden tener la tranquilidad de que empiezan con una ventaja competitiva de acá al país de Jacobsen…

 

CIELO & TIERRA – Tienda de decoración

 

Increíble cambio. De un local insulso en Rivadavia (que vendió trofeos y hoy es botonera), a recuperar un policonsultorio para convertirlo en el espacio más atractivo y mágico del centro.

Cielo & Tierra empezó con onda rústica. Los muebles más cálidos de álamo o sauce para la cocina de campo los encontrabas ahí.

En esta casona señorial, el nombre ya perdió sentido, pero poco afecta entre tanto color y placer visual.

Por si fuera poco, es uno de los poquísimos (es más, ahora no recuerdo otros), que está sectorizado. Una sala para cada público y necesidad. Deco para livings, cocina-bazar, baño, niños, jardín, etc. Detalle vital si consideramos que hay ejemplos tan opuestos como el devenido polirrubros Terziani (el sacacorchos junto al colchón), o el «descuidado» All Brown, que en este preciso momento tiene una escobilla de inodoro compartiendo petit vidriera con una pava y mononas tacitas de café…

En fin, Cielo & Tierra es de esas tiendas donde todo es divino, en el estilo que busques: minimalista, vintage, country, romántico, etc.

Se impuso hasta como lugar de paseo. Es un mimo entrar por el zaguán e ir descubriendo con los mismos ojos que Gretel en la casita de chocolate.

Para Navidad logró su punto máximo, casi como la aldea temática del propio Santa en Rovaniemi, en la laponia finlandesa.

 

MAIZ ALFIS JEANS – Ropa informal

 

Viene de una serie de locales en toda la provincia. Supongo que con un plan («pattern») arquitectónico central.

No conozco a sus mentores. No importa. Destaco el trabajo porque en un rubro híper saturado y commoditizado, Maiz trajo a Junín una onda fresca, actual y diferente!.   

¿Cómo lo logró?. Con un cautivante mix de texturas y sensaciones. Entre rústico y moderno. Cálido y a la vez tecno.

En pleno Sáenz Peña, piedra (pórfido patagónico) y madera oscura con aire sureño. Sillones retro con infaltables pantallas LCD. Arañas, dicroicas, láser y neón. Música, gente, movida…

Un incentivo para el resto, que va a tener que innovar imperiosamente si quiere capturar a los jóvenes sin recurrir a un tackle…(Quizás ahí se engendró el hombre led de Target…)

Lo raro de Maiz (aparte del nombre) son los precios. Un lugar tan bien puesto tiene que marcar otro nivel también en esto (aunque los clientes me quieran matar!). Cartelito de coreano con remeras de $ 50 no va… Algo se termina desvirtuando y perdiendo efecto.

Pero no quiero terminar yo desvirtuando la nota…

CONCLUSIÓN

«Cómo Hacen Los Que Hacen», escribieron hace 25 años Alberto Levy y Alberto Wilensky, dos expertísimos del marketing y las estrategias exitosas.

Bueno, acá tuviste 5 grandes ejemplos. Que están a 2 pasos, en Junín, donde algunos todavía insisten con nivelar para abajo…

Es cuestión de convocar a los que saben y tener la voluntad de cambiar. Porque «Sí se puede!» como dijo Tom Wise, y porque «Si lo hacés bien te va bien», decimos en La Clave (mi equipo de constructores de marcas…).

Y para terminar, como me dijo un buen lector de este blog, hay que destacar la visión de futuro y la disposición a invertir de ciertos empresarios que son reflejo de la propia sociedad. Exacto, queda demostrado que por suerte, aunque no sean mayoría, siempre habrá referentes para imitar.

En este caso, los que toman conciencia de que un buen local empieza con un buen arquitecto!.

Gracias a todos!!!

Especialmente para mi socia Jimena, para mi amiga Rosana, para tantos conocidos de uno u otro modo, como José Luis, Graciela, Juan Pedro, Marcelo, Gastón, Griselda, y en memoria de mi tío Osvaldo Salvador Rezk.