El Marketing está de Moda…

 

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El martes pasado estuve de nuevo en la Universidad de Palermo. Esta vez, en el Seminario Ejecutivo “El Marketing vuelve a estar de Moda”. Fue en el marco del Fashion Business Program, el único que enseña management y marketing exclusivamente para negocios de moda. (Recordemos que en la UP está “Marketing de la Moda” también como carrera).

La UP en su “versión fashion” lo organizó en conjunto con la Asociación Argentina de Marketing. Doble motivo para participar, ya que no sólo integro la comunidad de la AAM sino que desde hace 2 años lancé en Junín un formato de tienda sustentable en plena tendencia mundial: la second hand, donde la ropa tiene una segunda vida, ahorrando costos para los bolsillos y para el medio ambiente.

 

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El Seminario se desarrolló con un panel de expertos de empresas de consumo masivo. Los gerentes de Marketing de Campari, Tarjeta Naranja, Volkswagen, Newsan y Molinos nos contaron sus casos más exitosos con tips aplicables al ámbito de la moda. Y viceversa, confesaron cómo se inspiran en la moda para aggiornar su estrategia de imagen o tono de comunicación.

Acá el resumen de cada expositor para copiar “a lo Arcor”, o sea, perfeccionando 10 veces lo que ya funciona. Porque como dijo el Director de la AAM: “Si no sos el primero, sé el mejor”…

 

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Qué semana Teté…

Viste que a veces decís: “Guau, cuántas cosas buenas para aprender”. Bueno, eso me pasó la semana que terminamos.

Por suerte, esta profesión tiene mucho de disfrutable. Mezcla de ciencia, arte, espectáculo y movilizante pasión…

Empiezo por lo más importante.

El año pasado fui invitada como Jurado. Y éste vino con algo más. Por primera vez entregué un Premio Mercurio de la Asociación Argentina de Marketing (AAM), el “Martín Fierro” a los mejores casos del país (de hecho, en ciertos momentos hasta ponen la música…).

Fue el miércoles 7 en la Sala Pablo Neruda de Paseo La Plaza, Buenos Aires.

(En un acto de gran generosidad, me filmó Freddy Rosales, prestigioso catedrático y Miembro del Consejo Académico de la AAM)

 

En la ceremonia del teatro sobre calle Corrientes, me tocó darle la estatuilla al ganador de la categoría Turismo Pymes: el Hotel Cuatro Reyes y su caso de crecimiento con diversificación (es pet y gay friendly).

Compartí la terna “premiadora” con el Brand Manager de Purina Nestlé y el Presidente del Grupo Ignis (agencia de medios).

Obvio que ya lo hice personalmente, pero acá agradezco públicamente a Jorge Colombatti (Presidente AAM), Mariano Fernández Madero (Director Ejecutivo AAM) e Inés Black (Gerente de los Premios Mercurio) por el respeto y consideración hacia mi trabajo.

Es un honor el lugar que me dan siendo del interior. Digo esto porque con toooda la gente grosa que hay en Capital como para subir al escenario, que yo tenga mi pantalla ahí es como mínimo, inédito.

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El contexto me hace tomar dimensión del asunto. Porque, entre otros, ahí figuraban desde el fundador de la AAM o profesores de las mejores universidades a los gerentes de Marketing de las marcas más exitosas de Argentina (Arcor, Mastellone, Quilmes, Telefónica, Danone, Unilever, Banco Galicia, La Nación, Clarín, etc).

Premios-Mercurio-entrega(algunos de los que entregaron premios a las distintas categorías)

 

A propósito, en esta nota hago un pantallazo. Luego iré desarrollando los casos para compartir tips aplicables a nuestra ciudad.

Los Mercurio se ganan por votación (auditadas desde hace 8 años por San Martín Suárez y Asociados).

Este año, y luego de 34, fue record de sesiones (de agosto a octubre). Yo estuve en la del 9 de septiembre en la Universidad del CEMA. Ese día evalué 4 casos que finalmente resultaron ganadores en sus categorías: We by Ser (Aguas Danone), Mixxtail (mojito y caipiroshka) by Quilmes, Carnicerías Briosa (desarrollo de marca Pyme) y 25 años de Telefé, con su logrado trabajo de evolución tecnológica.

Como era confidencial, no había mostrado su cara, pero acá se termina la incógnita. La foto del día de la presentación del caso era con el mismísimo Tomás Yankelevich, gerente de programación del canal. Seguro lo sabés, pero es el bisnieto del que trajo la TV al país, nieto del que inventó el móvil de exteriores, hijo del creador de Telefé (y de Cris Morena) y responsable de integrar los contenidos de TV abierta a la plataforma online. El caso de la votación de “Elegidos” es un ejemplo. Y yo una elegida al haber tenido la suerte de ver su exposición, donde explicó el concepto de “nostalgia moderna” usado para mostrarle a las nuevas generaciones aquellos programas que hicieron historia (Grande Pa, Amigos son los amigos, De carne somos, Poné a Francella, Jugate conmigo, Ritmo de la Noche, Los Roldán, etc, etc).

Al final nos regaló un librito con todas las frases (Telefismos) emblemáticas de los 25 años: “Al final, lo primero es la familia”, “Es una lucha”, “Vos fumá”, “Es una neeena”, “Cafecitooo?”, “Adelante mis valientes”, “Dinosaurio vivo?”, “Rompé Pepe”, “Buenas noches América”, “Qué noche Teté”!!!, etc.

con-Tomás-Yankelevich(con Tomás Yankelevich, muy talentoso, sencillo y agradable)

Además de los 4 casos que cité, se llevaron acrílico y diploma los 150 años de Bagley by Arcor, el posicionamiento de OCA.com y el reposicionamiento de Noblex, el lanzamiento de las Pizzas de Grido Helados, La Serenísima, Toddy, Gallo Snacks, Villavicencio o Villa Del Sur de Danone (unidos por el agua by Axel), Huggies, Kotex, supermercados Easy, Claro, Clarín, Netshoes, Fluxit, el Hospital Privado de Córdoba, CAME, La Machi y su caso de Marketing para el Papa! y River vuelve a ser River!!!

El Gran Mercurio de ORO (premio máximo), fue para la ya ganadora del rubro Turismo Grandes Empresas ALMUNDO.COM

Ya profundizaré. Ahora te cuento que es la ex ASATEJ, una empresa fundada por un arquitecto que empezó en la Asociación Argentina de Turismo Estudiantil y Juvenil desde una oficina gubernamental.

Después de haber viajado por el mundo, sabía que los jóvenes necesitaban hacer turismo por poca plata. En 1993, nació ASATEJ agencia de viajes ofreciendo vuelos baratos y asesoramiento específica para el target.

La pequeña oficina sobre Florida estaba siempre repleta. Algunos llegaron con ideas de negocio y se convirtieron en socios. Uno aportaba info sobre el clásico tour por Europa. Otro creaba beneficios para universitarios.

En 1997 tenían 13 locales por todo el país, le cumplían el sueño de viajar “al mundo” a 50.000 jóvenes por año y ya habían facturado 23 millones de dólares!. (Fuente: El sueño del negocio propio hecho realidad de María Laura Lecuona y Danila Terragno by editorial Paragraph, donde lo citan de ejemplo junto a casos como la agencia publicitaria Agulla& Baccetti, Caro Cuore y Casa FOA).

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Después de 20 años, y dada la revolución digital, ASATEJ abrió su mercado y cambió hasta su marca. Pasó a ser Almundo.com para competir con Despegar.com. En vez ser “el mejor precio para tu viaje” propone “la mejor financiación”. Aunque el slogan oficial es “Vacaciones en serio”.

Un desafío tremendo que llegó a buen aeropuerto.

Hoy, aparte del local de Florida súper aggiornado, la empresa tiene 46 sucursales: Alto Palermo, Patio Bullrich, Abasto, Dot, Unicenter,Tortugas Mall, Nordelta, etc. Más Rosario, Córdoba, Mendoza, Salta, Mardel, Rafaela o Junín (que, aunque tarde, están en proceso de cambiar el cartel…).

No tuve el placer de estar el día de esta exposición. Pero seguro que el equipo de Almundo.com habló de estrategia multicanal, de sus asesores por destino, de la revista Marco Polo y el Club Almundo con beneficios exclusivos para socios como descuentos en Tienda León y Duty Free.


 

Las conclusiones de los directivos fueron muy positivas. Primero porque se ve un Marketing más global, integrado, codo a codo con las otras áreas de la empresa. Y aunque parezca obvio, un avance que hace al buen Marketing y no “garketing o marketín”: salir a patear la calle, ver qué pasa en las góndolas, conocer los productos antes de pensar las campañas. Segundo, llama la atención la unión entre generaciones y el empoderamiento de profesionales muy jóvenes, tanto, que proponen que las empresas lleven a sus sub-30 para disertar en el próximo Marketing DAY.

Por último, el valor educativo que tiene el Mercurio, porque los casos son llevados al plano académico en las mejores universidades. Es un premio que revoluciona la sociedad del conocimiento y donde todos ganan y se van contentos por el aprendizaje, no como en el tenis o en Master Chef, donde el que pierde se siente realmente perdedor (porque así lo hacen sentir).

Y por supuesto, el crecimiento sostenido que tiene este premio único en el mundo, dada su transparencia y seriedad.

En fin, ésta fue la escena final con todos los ganadores luego de 2 horas de expectativas, gritos y dedicatorias. La cobertura completa sale en el suplemento especial La Nación del 9 de noviembre.

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Ni bien terminó la fiesta del Marketing, me fui a la Universidad de Palermo. En el Aula Magna había un Observatorio sobre Tendencias organizado por la UP y revista Caras (algo que me sirve muchísimo para mi emprendimiento de moda).

Exponía nada menos que el maestro GINO BOGANI que venía de convocar más de 285.000 personas en el Centro Cultural Recoleta (en la muestra que fue de su obra al diseño de autor de Senra, Adot, Ibañez, Ramírez, Trosman, Churba, etc, etc).

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A Gino lo acompañaban Ingrid Grudke, Héctor Maugeri (vicedirector editorial de Caras) y Luz Bauzá de Terrible Enfant (una egresada de la UP que ahora diseña los zapatos más zarpados para los cantantes de rock como Babasónicos o Illya Kuryaki).

“Es Gino y después todos los demás” (Quiénes son después de Gino?) dijo Maugeri sobre este pionero que lleva 57 años con la moda. Nunca estudió. Dice que su único secreto es trabajar seriamente dedicándoles horas y horas. Ah, y su madre que le hacía de maniquí con santa paciencia.

Cuando Dior aún usaba ballenitas, él transgredió, “inventó” el color e hizo las combinaciones más impensadas (ej: rosa y marrón, violeta y fucsia, verde y naranja, rafia, arpillera, rayado con rayado, etc). Lo importante es sentirte a gusto. “No hay vestido que sirva si no estás cómoda”, dice el genio (la palabra que más escuché de la audiencia, donde estaba hasta el ex productor de Susana…)

Eso sí, aclara “Para ponerse un vestido mío, parte de buen cuerpo, hay que tener cerebro…”.

Respecto a Ingrid, era su primera charla en 20 años. Contó cómo llegó de una granja misionera a ser ovacionada y querida como una celebrity. De caminar 7 km diarios para ir a la escuela rural de Oberá, a ser contratada por la agencia Elite Barcelona.

No se lo propuso, jamás lo imaginó, pero se lo tomó con total disciplina y pasión una vez que descubrió que quería ser eso. Y supo que la clave era ser diferente. Cuando el mundo de la pasarela lo dominaba Kate Moss, ella salió a mostrar sus curvas.

Según Maugeri de Caras, ella es de las pocas que provoca el “efecto catedral” porque cuando la mirás para arriba (porque es altísima) decís “ahhh”… Al margen, hoy es la imagen de los aparatosos zapatos de Luciano Marra.

Sabe que ella vende el producto del diseñador, es una comunicadora, no la estrella en sí.

Ingrid desfiló con total generosidad para los presentes que aún no habían tenido oportunidad de verla en vivo. Y sin música!.

El mensaje conclusión fue que hay que estar convencidos de lo que se quiere hacer. Decretarlo, mandarse y laburaaaaar sin asco.


 

 

Al otro día del Mercurio y Gino, llegué hasta la Rural de Palermo para la apertura de la muestra Tour de Arte de la Botella de Coca Cola.

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Si estás en Capital andá!. Abre hasta el lunes. Es la misma que recorrerá más de 20 países celebrando a la icónica Contour (aunque el mito dice estar inspirada en las curvas de la actriz Mae West, juran que fue por una hoja de cacao…).

La muestra es un ejemplo perfecto para entender una experiencia de marca. La gente hace cola como si fuera una atracción de Disney. Prueba de que es mucho más que una bebida. Es magia, emoción, diversión, etc.

En la pista central chay carpas, decks, la cabina de la FM transmitiendo en vivo, y una sala con actividades multisensoriales donde olés la Coca (en un humo fresco), tocás las botellas originales de vidrio verde de Georgia, escuchás el ruido de los hielos cayendo en el vaso, descubrís tu cara entre las burbujas de unos paneles led, ves la historia de Coca en pantalla gigante, obras de Andy Warhol y otros exponentes del pop art mundial, botellas intervenidas, jugás customizando tu propia botella virtual, y por supuesto, destapás in situ y te tomás una Coca bien helada!.

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A la salida, podés dejarla en la estación de reciclaje o intervenirla con marcadores de colores.

También hay DJ’s, escenario con shows, los típicos camiones vintage de radiante amarillo y una muestra de coleccionistas con los objetos fetiche más asombrosos.

En un próximo post te muestro muchas más fotos.

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Ahora a reponer energías porque esto sigue…

Pucha que vale la pena dedicarse al Marketing!!!

 

Voto por lo que está primero en mi lista: la actualización!

 

Encuentro-Diseño-UP-2013

La vida es una elección. Algunos eligen quedarse en fórmulas agotadas. Otros, cortar con el pasado… y el futuro. Y muchos eligen seguir escribiéndolo con jota…

Yo elijo (acá sí la J!) mejorar cada día en lo que pueda. Porque es necesario. Y porque el saber no ocupa lugar, salvo bolsas con folletos y megas de archivos!. (Menos mal que existe “la nube” para colgar todo, que en mi caso ya es un alevoso cumulus congestus…).

En lo que va del año, llevo hoooooooras y más de 1500 fotos en eventos de actualización. Sí, no hace falta aclarar que soy de gatillo fácil, pero lo cierto es que acabo de sumar la tercera visita académica a la Universidad de Palermo.

La semana pasada estuve en el 8° ENCUENTRO LATINOAMERICANO DE DISEÑO. Un mega evento auspiciado por decenas de entidades nacionales e internacionales, desde el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Nación, universidades y embajadas de América, España, Italia, Francia, Dinamarca, Suecia, Finlandia, hasta la UNESCO.

Querés ver cómo fue y qué pasó especialmente con este blog?

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Un cacho de cultura…

 

Lo decía Caloi a través del genial Clemente. Un ícono argentino que estuvo 40 años en Clarín y es Patrimonio Cultural de Buenos Aires.

Clemente-Caloi, Caloi-Clemente, era un gran observador de la realidad social. Nos dejó un ejemplo que siempre me inspira: el de una cultura sanadonde las cosas se pueden decir inteligentemente a través de la ironía y sin malas palabras.

Claro que para eso hay que aprender y ejercitar los propios recursos. Con ese fin volví a la Feria Internacional del Libro y a una nueva capacitación en la Universidad de Palermo.

No será para tirar papelitos desde la tribuna, pero como está el panorama últimamente, al menos vale esta “completuda” nota.

Querés leer y chusmear?

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Capacitarse también es marcar tendencia…


Anoche llegué de un evento topísimo. No sólo por lo top, sino porque pude ver (para contarte) qué hacen hoy las grandes marcas para lograr el “top of mind” (estar bien arriba en nuestra cabeza).

Fue el Primer Encuentro Latino de la Moda en Buenos Aires. Lo organizó la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

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