De nuevo estoy de vuelta!

Hola! Bonjour! Buongiorno!

No!. No estaba desaparecida!. Para tranquilidad de los que extrañaban la acidez de mis comentarios, y para la acidez de quienes aún sienten mi bitácora como una pesadilla estomacal…

Estuve de nuevo por “las Europas”!.

(más…)

Así no vas a ningún lado Banco Galicia…

 

Cuando abrí este blog de marketing a fines de 2011, lo hice en simultáneo con uno sobre mi otra pasión: los viajes.

http://quieroir-viajes.com/

La idea fue poner online lo que 1 año antes había creado como marca para un emprendimiento turístico de itinerarios a medida.

En abril de este año Banco Galicia lanzó “Quiero Viajes” con un logo muuuuuuuy sospechoso…

Todo el mundo comentó el simpático spot con la psiquiatra de “Graduados” parodiando la escena de “Titanic”.

 

Si no existiera la versión online de mi QUIERO IR, no voy a pensar que un banco multinacional me va a copiar a mí… Pero estando en la web, todos nadamos en las mismas aguas. Y por lo visto, Galicia creyó que se iba a salvar como Rose…

No no no. Y soy yo la que me quedé helada al ver este inesperado episodio. Es que si no fuera que se trata “del Galicia”, cualquiera diría que se parece bastante a un intencional manotazo de ahogado..

 

¿Coincidencia o cuento gallego?

 

Lo ves. El lanzamiento del producto Galicia se hizo en mayo de 2012.

 

El lanzamiento de mi blog fue en diciembre de 2011.

 

Éste es el Quiero original…

 

 

 Penitentes (Mendoza), Cafayate (Salta) y Cayo Blanco (Cuba)

Punta del Este (Uruguay), La Habana (Cuba) y Granada (España) 

 Tobas, estonios y habaneras 

 Double decker, cocotaxi y mateo

 Agua de coco en Copacabana, frutillas en Helsinki y llama al cabernet en Cachi

Telares en el norte argentino, pieles en el polo norte y molas en el Caribe panameño

 

Cuando abrí http://quieroir-viajes.com/ tenía todo el entusiasmo. Quería contarte experiencias de los (por suerte), muchos y vibrantes viajes realizados.

La pauta era muy clara. Hacer algo diferente, con cosas que te sirvieran y no encontraras en otro lado.

Pero este medio (la web) tiene un gran riesgo: el PLAGIO. Por eso tenía decidido sólo postear lo que no fuera posible de COPY-PASTE. Pues desarrollar contenidos lleva mucho tiempo y trabajo, dos cosas que creo nadie está dispuesto a regalar a otros blogs…

Entonces, mientras le encontraba la vuelta (espero no tan larga como al mundo), me dediqué de lleno a mi otra gran pasión: EL MARKETING. Precisamente este espacio que estás navegando. Y tal fue el resultado que el pobre QUIERO IR me quedó abandonadito… Ni hablar cuando descubrí lo que pasó lo que te acabo de mostrar.

Conclusión: ya voy a reinventarlo con una buena “inmunidad”. Mientras tanto, la sigo remando desde aquí, en uno de los blogs más personales y exitosos de mi región.

Y Galicia, sacate un crédito en el banco de ideas, porque copiando es evidente que hacés agua…

 

Dime cómo te llamas ¿y te diré qué vendes???

 Marcas y contramarcas en los negocios de Junín

 

Como decía el Banco Río: “Un buen nombre es lo más valioso que uno puede tener”.

Ay!.Si todos lo entendieran… Se ahorrarían tantos problemas…

Pero lamentablemente, en la mayoría de los negocios locales la identidad es un tema que se trata peor que documento en lavarropas.

De hecho es común que al arrancar, el dueño pregunte entre familiares y amigos: ¿Cómo le puedo poner?.

Y ahí agarrate!.

“Encontré este nombre genial por Internet”, dice el socio. “Ay ¿por qué no usás las iniciales de los nenes?”, se emboba la mujer. Y nunca falta el que aparece con hallazgos del tipo “Esto significa éxito en arameo y le podemos agregar 2 puntitos arriba para hacerlo más exótico…”.

Te invito a ver un montón de ejemplos que hasta te van a servir para jugar con los chicos. Es más, yo lo hice y me divertí mucho con las asociaciones espontáneas que surgieron de cada nombre “caprichoso”. Y me sorprendí con las respuestas criteriosas que a algunos grandes les haría muy bien escuchar…

 

¿Por qué es tan importante una buena marca?

 

Elegir un buen nombre es IMPRESCINDIBLE.

-Es la base de toda la comunicación.

-Te da identidad y te diferencia de la competencia (sobre todo de los que ofrecen lo mismo).

-Hace que el cliente te recuerde (top of mind).

-Es el 50% del éxito de cualquier cosa que intentes vender.

-Es el principal activo de tu negocio, el mayor valor agregado que podés tener.

Si todavía te cuesta creer en esto, fijate los estudios que hacen Interbrand o Millward Brown cada año, sobre las marcas más valiosas del mundo. Apple, Google, Coca, cuestan más de 100.000 millones de dólares!. Y claro! (dirás), con las estructuras monstruosas que tienen… (fábricas, edificios, flotas…). No no no. Sólo el logo vale eso, el uso de la marca. ¿Nada más?. Nada más y nada menos!!!!.

 

¿Cómo debe ser una buena marca?

 

SENTIDO COMÚN!!!. No es pedir mucho. Sólo que el nombre tenga relación con el negocio/producto.

Los Pimpinela siempre cuentan la odisea de imponer ese nombre que sonaba blando e infantil, muy lejos de la pelea de pareja. Un productor sacó de un libro que era una flor hermafrodita regida por el sol y todo un inútil rosario místico. La cuestión es que les costó años que la gente no pensara en “Pimpinela y su hermano” o los asociara con el Payaso Plin Plín… Es más, por la confusión, hasta terminaron en un barco cantando para nenes del jardín.

Hay que hacerla fácil desde el principio, con la primera imagen que se viene a la mente al decir el nombre.

Uno de los mejores casos de Argentina es Delicity. El que da como ejemplo Alberto Wilensky, el más groso en el tema (autor de “La promesa de la marca”).

El nombre tiene que sugerir lo que te provoca el lugar. Y Delicity te predispone a comer cosas ricas. No es lo mismo que si se llamara “Feicity”, dijo una vez en una disertación de Exponenciar en Bs. As. (la primera que presencié y jamás olvidaré por su genialidad y velocidad de pensamiento). Todos nos reímos. Y el tipo retrucó algo muy cierto, que vas a comprobar en esta misma nota: “No se rían porque incluso hay peores ejemplos que si Delicity se llamara Feicity”. 

Pero cómo… ¿y Apple?. ¿Qué tiene que ver una manzana con las computadoras?. Bueno, convengamos que empezó “ayudado” por la marca del estudio de los Beatles (de hecho hubo juicios por plagio).

Y fue tan fuerte el concepto de innovación de los productos que se impuso como sello por encima del nombre.

En caso de que no seas Steve Jobs, te conviene usar la COHERENCIA… O sea, usala!.

Y no creas que es obvio porque hasta en primer grado se cumple más que en la mayoría de los negocios. Cuando la seño dice “tema: La Vaca”, a nadie se le ocurre dibujar un loro o pintarla de rojo. Sin embargo acá tenemos la carnicería “El lorito” o “El Perro Verde”.

Así que vamos a las pruebas sobre la pantalla.

Aclaro: algunas ya no están en el mercado, pero valen ser incluidas como ejemplos.

 

 

Lista de los que tienen (más o menos explotada) una marca efectiva. Hay muchos que lo hicieron muy bien. Con lo cual demuestran que se puede e invalidan excusas para los otros…

-PASITOS / CRECER / BROTECITOS (jardines maternales)

-BAMBINO / PICCOLINO / INFANTINO / COCCOLE / GURISITOS / RAYITAS / SEMILLITAS / SNOOPY / VEO VEO / MINIS (ropa y accesorios infantiles)

-LA REINA BATATA / HOBBY TOYS (jugueterías)

-COLORÍN COLORADO / ABRACADABRA / LA PANTERA ROSA / PIEDRA LIBRE / PININOS (eventos infantiles)

-COTILANDIA / PLANETA DISFRAZ / MI FIESTITA / CACHAVACHA / BRUJITAS (cotillones)

-FLEX / WELLNESS / VIBRA (gimnasios)

-BOSTON / W. SHAKESPEARE / LONDON / LIVERPOOL / BIG BEN / ABBEY ROAD / YORK (institutos de inglés)

-EL PULPO / LOBO DE MAR / LA CARACOLA (pescaderías)

-LA CABAÑA / EL NOGAL / EL COLONIAL (productos regionales)

-PIG (carne de cerdo)

-SABORES PAMPEANOS / RINCÓN PAMPEANO (picadas)

-CHACRAS DE JUNÍN / LA CAMPESTRE / SABOR CRIOLLO / LA ESTANCIA  (carnicerías)

-VÍA PAMPA / LA FUSTA / EL ESTRIBO / LISTO EL POLLO / EL BRASERO (parrillas)

-VIA ROMANA / MAMMA MIA / LA VERA PIZZA (pizzerías)

-LA GRANJA (pollería)

-LA MATERA (productos criollos)

-LA VINOTECA (bebidas)

-PUNTO Y COMA  / MUY BIEN 10 (librerías) / PIDO GANCHO (librería y juguetería)

-PIPÍ Y POPÓ (pañalera)

-ALCOBA (bianquería para parejas)

-SLOW (pilates)

-PARTYS (catering eventos)

-CINEMA (cine)

-LAS VEGAS / EL CUBILETE / BUENA SUERTE / EL BATACAZO / EL NUMERAZO / LA CHANCE / JUGATE / LOS DADOS / EL CONEJO DE LA SUERTE (agencias juegos)

-NEW SOFT / AREA DIGITAL / ARROBA (informática)

-ZOOM (fotografía)

-CHARLES (con la imagen de Chaplin – videoclub)

-SMILING (consultorios odontológicos)

DONNA / PONTE BELLA (depilación-estética)

-TEN CALMA (spa)

-ESSENCES (perfumería)

-EL VESTIDOR DE PATRICIA (ropa exclusiva)

-ACTIVATE (ropa deportiva)

-A TU MEDIDA (ropa talles especiales)

-FULLWASH / BURBUJAS (lavaderos)

-DESTELLOS (servicio de limpieza)

-DETALLES / NETO “Ideas para tu casa” (deco moderna)

-ACERCA (internet y telefonía)

-LA BAGUETTE (panadería urbana)

-VIP (regalos exclusivos)

-SELEGNA (boutique señora-fiestas)

-CASALIM (limpieza)

-COSITAS (accesorios fashion)

-EL RODEO (rurales y alambrados de campo)

-CIMENTAR (construcciones)

-PROYECTAR (arquitectura)

-ANTAÑO (antigüedades)

-NÁUTICA BAHAMAS (lanchas)

-EL FORTÍN / RASTER (seguridad)

-COMO EN CASA / TODO CASERO (comidas caseras)

-LA FERIA (autoservicio)

 


EL PERRO VERDE (carnicería)
Igual que si una juguetería se llamara El chorizo naranja.

ARLEQUÍN (ropa de campo)
Igual que si una casa de disfraces se llamara Gaucho.
Ah, encima conviven en el cartel un gorro arlequín con un caballo…Y para colmo al lado tiene al bar Harley…

EL CACHORRO (artículos para pesca)
Igual que si una veterinaria se llamara El anzuelo.

FRUTOS (carteras Tropea)
Igual que si una frutería se llamara Carteras.

MARATHON (pilates)
Igual que si un gimnasio de competición se llamara Armonía.

RELAX / ALMA (DJ, fiestas)
Igual que si un spa se llamara Vértigo.

SOFÍA (motos).
Igual que si una tienda femenina se llamara Harley.

CAROLINA (merchandising fútbol)
Igual que si otra tienda femenina se llamara Rabona.

ONLY ONE (ropa tipo Saladita)
Igual que si una tienda exclusiva se llamara Para todos.

5ª AVENIDA (ropa informal y popular)
Igual que si una tienda tipo Manhattan se llamara Peatonal Lavalle.

TERTULIA (polirubros).
Igual que si un salón de reuniones paquetas se llamara De todo un poco.

MEDITERRÁNEO (chocolates Bomblait)
Igual que si una marisquería se llamara Alpes Suizos.

LONCO-HUE (concesionario Mercedes Benz)
Igual que si el pueblo del jefe mapuche se llamara Daimler Chrysler.

NO TE CAIGAS (ropa informal)
Igual que si una fábrica de antideslizantes se llamara Vestite con onda.

MIRAPAMPA (camisones y piyamas)
Igual que si una casa de artículos campestres se llamara Dulces sueños.

GLAMOUR (ropa informal)
Igual que si una casa de ropa de gala se llamara Canchera.

EL RANCHO (drugstore)
Igual que si un almacén de campo se llamara The drugtore.

EL BOLICHE DE LOS POBRES (restó clase media).
Igual que si una cantina popular se llamara El palacio de los ricos.

LA NOBLEZA SPORTS (restó)
Igual que si se llamara El rey de short.

BAHAMAS (parrilla).
Igual que si una náutica se llamara La Pampa.

IBIZA (pizzería)
Igual que si una disco playera se llamara Toscana.

EL DUENDE AZUL (almacén y fiambrería)
Igual que si una juguetería se llamara Salchichón primavera.

TERNURA (artesanías en madera)
Igual que si una ropería de bebés se llamara Country.

APOLO XI (autoservicio)
Igual que si un centro científico se llamara Yerba de 1 k.

LIBEREN A WILLY (autoservicio)
Igual que si un acuario de llamara Suelten a Mamá Lucchetti.

GAUCHITO GIL (grúa mecánica)
Igual que si una santería se llamara Remolque. Si les iba lo místico le hubieran puesto María Auxiliadora…

BY PASS (seguridad).
Igual que si un centro cardiológico se llamara “Hay paz”. 

EL TRÉBOL (carnicería)
Igual que si un vivero se llamara El ternero.

LA BRÚJULA (eventos)
Igual que si una casa de camping se llamara El ágape. 

JÚPITER (cotillón).
Igual que si una casa de instrumentos astronómicos de llamara Serpentina. 

EL MAGO (panadería).
Igual que si una juguetería se llamara El miñón.

TANGO FRUIT (verdulería)
Igual que si una tanguería se llamara Fruit Tango.

LA HERRADURA (verdulería)
Igual que si un haras de polo se llamara La zanahoria.

EL AGUILA / EL CONDOR / EL PATO / EL TIGRE (ferreterías)
Igual que si una veterinaria se llamara El martillo, La tenaza, El tornillo…

EDELMA BADUR / ELIDA VITALE / MIRTA OUBIÑA / ETC… (ropa para jóvenes).
Igual que si una tienda para señoras se llamara Delfi, Pauli, Flopy…

 

Dicho de otra forma. Hasta un chico se da cuenta que…

PLUMA PLUMA suena a criadero de aves o la calesita de Pacífico, menos a pizzas y fainá (no faisán…).

TSUNAMI suena a una hidrolavadora que arrasa con todo, menos a jeans, chombas y ropa “tranqui”.

ZACCARINA / DOGMA / PARADOJAS / MIRONA suenan a cualquier cosa menos a borcegos y stilettos con brillos.

ROMEO Y JULIETA suena a romance adolescente menos a ropa informal y deportiva.

 

También están los nombres que generan una expectativa arbitraria. Acá ves dos casos donde prometen lo que no pueden sostener ni con una foto…

RINCÓN ELEGANTE.
Ni rincón ni elegante. A nuestras selectas clientas, dice la publicidad. Veamos:
Liquidación de zapatos en el suelo dividido por tiras de papel crepe. Banquitos de Colombraro verde flúo. Sillones de caño. Vereda sin terminar, con pedregullo de plaza y escombros. Y la bolsita del súper con los residuos colgada de la planta. Para el síncope de Eugenia de Chikoff…

STATUS.
Un local del montón que vende jeans Unimog y ropa ultra informal. Con vestidores de aglomerado y diseños más aptos para mateada en el parque que para vernissage en el MUMA.

No hacen falta focus groups ni sofisticados métodos de muestreo. Con preguntarle al chico que controla el estacionamiento qué significan esas palabras basta para el caso… Pero ni siquiera che!.

Y estos dos te los guardé para el remate…

EL BARÓN. Título noble, de monarca. Suena a tanguería y compadritos de estirpe. A Verdulería seguro que no. Encima dice carnes y entrás pisando tomates!. 

PINOCHO & COREA (ropa femenina).
Igual que si se llamara Caperucita y Vietnam o cualquier delirio de brainstorming sin procesar…
Encima arriba tiene un cartel de Pinocho y dice Kids!. Too much!!!!!

Otros no son tan contraproducentes pero tampoco tienen relación. O sea, no ayudan en nada para grabarlos en la memoria. En general es un vicio de las tiendas de ropa.

ECLIPSE. Suena a planetario, algo tapado, oscuro o de la noche. A pantalones de Kill y camisolas de broderie seguro que no.

GEISHA. Suena a kimonos, lencería o juegos eróticos. A jeans y camperitas de calle seguro que no.

GITANA. Suena a boliche onda andaluza. A ropa unisex y lanas seguro que no.

DE PUEBLO. Suena a cosas autóctonas, ropa de fajina. A plataformas animal print seguro que no.

MAIZ. Suena a cultivo, campestre. A jeans Alfiz y onda disco seguro que no.

EL CIELO. Suena a cementerio, aerolínea, rayuela. A bolsos, carteras y cintos seguro que no.

BUNKER. Trinchera bajo tierra. Suena a algo secreto, privado, exclusivo, casi como las bóvedas de un banco. A percheros en la vereda con remeras en liquidación seguro que no. A arañas con caireles menos. Stop. ¿Quién es el que dice que para todo va caireles?!. Qué pocas luces para la estrategia competitiva!.

BRANDON. Ciudad canadiense y nombre anglo asociado al té o a los guerreros. En el mejor de los casos suena al actor Marlon Brando. A ropa estilo autóctona seguro que no.

HOOK. Gancho. Una película de Steven Spielberg sobre Peter Pan. Más que a Capitán Garfio suena a Robin Hood. A surf y skates seguro que no.

HIDALGO “Nuevo concepto”. Noble, de clase. Suena al ingenioso Don Quijote de la Mancha, a valiente caballero. A vestidos de paillettes seguro que no.

KING. BB King, Luther King. Suena a King Kong o The Lion King (Rey León). A parrilla y chinchulín seguro que no. ¿A Burger King?.

IN SOUL / ARMONÍA. Suenan a spa, yoga. A vestidos de fiesta y carteras Prüne seguro que no.
Y como no siguen una lógica con el rubro, se la podemos dar al menos agrupando por temática…

Los culinarios:

ALMENDRA / PASTEL / CARAMELO / MENTA / PISTACHO / SAL Y PIMENTÓN / CALABAZA

Los esotéricos-astrales:

BRUJAS / HECHIZOS / ENIGMA / MISTICO / ALQUIMIATAURO (viajes) / ESCORPIO (calzado) / LIBRA (joyas)

Los psiquiátricos:

PACO EL LOCO (tienda y mercería) / LA MOSCA LOCA (librería) / LA VACA LOCA EL TORITO LOCO (carnicerías) / EL PÁJARO LOCO (agencia juegos) / MANICOMIO / LOKURAS (ropa informal)

 

También hay muchos ejemplos en comercios tradicionales, pero zafan porque aunque sea un mal nombre se recuerda a fuerza de repetición y costumbre a través de los años. Ej: PATAY (el que no sabe lo que es un patay, siente el pan con olor a pata…), LA MALOCHA (éste debe ser el caso que Wilensky decía peor que “Feicity”…) y OLAF (un gym inspirado en un rey noruego???).

No hace falta un curso de semiología. Insisto: el sentido común es una gran herramienta. Si se usa!!!

 

La marca debe “apropiarse” de una idea diferente. Ser única e inimitable.

(Ahora soy Tahiel con H, dijo un cantante local creyendo que se diferenciaba de una marca que no le pertenecía…).

Si se parecen es un problema. Si son clones ya es fatal. Aunque no compartan el mismo rubro o clase para el registro. La mente que los recibe es una sola…

Veamos…

LA CABAÑA (regionales) / LA CABAÑA (bebidas y fiambres)

LOLA (lencería) / LOLA (ropa informal)

GLAMOUR (restó) / GLAMOUR (ropa) / GLAMOUR (peluquería)

STATUS (centro de estética) / STATUS (ropa)

LUZ DE LUNA (lencería) / LUZ DE LUNA (fiestas infantiles)

CARIÑITOS (ropa de bebés) / CARIÑITOS (jardín maternal)

LIBRA (joyas) / LIBRA (eventos)

IRIS (heladería) / IRIS (eventos)

ESTILO (panadería) / ESTILO (librería)

MARÍA MARÍA (zapatos, carteras) / MARÍA MARÍA (resto pub Laguna) / ULMARÍA (ropa informal)

TOMINO (jeans) / TOMINO (pizzas)

CASABLANCA (hogar) / CASABLANCA (video club)

GREEN (video club) / GREEN (retacería)

AZUL (cuadros) / AZUL (hotel)

MATILDA (café bar) / MATILDA (catering)

ACUARELA (ropa informal) / ACUARELAS (cotillón) / ACUAREL (estética)

TENDENCIA (deco) / TENDENCIAS (ropa)

TANNA (ropa informal) / THANNA (peluquería)

LA CUMBRE (cuadros) / LA KUMBRE (zapatos)

MACH (deportes) / MATCH (juegos)

MAMMA MIA (pizzería) / MAMMA MYA (ropa informal)

PICCOLINO / PICCOLISSIMO (bebés y niños)

ECLIPSE (ropa) /  ECLIPSE (librería) / ECLIPSE DE MARZO (ropa) / ECLIPSE DE LUNA (regalería)

HIDALGO / CATALINA HIDALGO (ropa fem.)

BAMBINO (bebés) / PUEBLO BAMBINO (niños)

PASITOS (centro recreativo) / PASOS & PASITOS (ropa bebés)

AROMA (catering pizzas) / AROMA AROMA (rotisería)

DEL ALMA / ALMA MÍA (ropa informal)

KAMIR / TAMYR (ropa informal)

FRESSIA / ALESSIA (ropa fem.)

SOPHIA / SAPPHIRA (ropa fem.)

RINCÓN PAMPEANO (picadas) / SABORES PAMPEANOS (picadas)

LA GRANJA DEDORYS, GABY, JUANITA, PATO, BRENDA, etc. (pollerías).

NIZA (muebles oficinas) / NIZA (hotel)

IMPACTO / IMPULSO / IMPERIAL (pinturerías)

CÓMO QUIERES QUE TE QUIERA / EL DÍA QUE ME QUIERAS / VERDE QUE TE QUIERO / QUIÉREME MUCHO / ME QUIERE MUCHO POQUITO NADA (ropa informal).

Hagamos un ejercicio:

¿Lo compraste en Fressia o Alessia?. ¿En Alma Persa o Alma Indígena?¿En Menta o Pistacho?. ¿En Maíz o Girasol? ¿En Del Alma o Alma Mía? ¿En Acuarela o Pastel? ¿En Bambino o Infantino? ¿En Hidalgo o Catalina Hidalgo? ¿En Sabor Criollo o Sabores Pampeanos? ¿En Brujas o Hechizos? ¿En Manicomio o Lokuras? ¿En Cómo quieres que te quiera, El día que me quieras, Verde que te quiero o Me quiere mucho poquito nada?….

Más que juego de palabras parece un guion de Capussotto.

 

¿Por qué pasa esto?

 

1-Falta de “radar”. El dueño no se toma el trabajo de fijarse qué pasa en el mercado, qué nombres existen.

2-Poco profesionalismo. Las cuestiones básicas del negocio se encaran informalmente. Ej: el registro de marca. Si cada dueño registrara, esto no pasaría, porque en caso de analogía lo bloquean directamente en el INPI.

3-Mala intención. Muchas veces consta que conocen el antecedente, y aún así usan ese nombre. También pasa con los logos, como mostré en la nota de los “chantas”.

Algo curioso. Hay muchas marcas de almacenes o tiendas chicas de Villa Belgrano que se confunden con las del centro. Se dice que ese barrio tiene vida propia. Pero nuestra mente es más compleja y no disocia por una simple vía. Cuando consultamos una guía comercial, van todos en el mismo tren…

 

Hay que ser originales pero tampoco la pavada. Lo nombres raros, abstractos, complicados, crean una imagen confusa. Sólo lo que se entiende (y sin necesidad de deletrearlo) se puede recordar.

A ver qué pasa con esto:

CARMINA BURANA
Cantos y poemas goliardos medievales en latín, alemán y francés. Abadías, cruzadas, doncellas y caballeros. Para vender… jeans y casual…

DO GOJU RYU
Si sabés algo de chino ponele. Pero no se te pega ni con el más letal golpe de karate…

JESJOSMAR
¿Será un mix de los socios?. No será Jesús, José y María para vender accesorios 4×4 no???. Ay dios!!!!

VEN PUER MAR
Ventanas, puertas
y ????. Me rindo…

KOPHIPHI
Una isla de la Polinesia francesa para vender… velitas y cremas. 

UDENDORS
“Fuera de casa” en danés. Aire libre, naturaleza, deportes aventura. Perfecto, ya que vende Timberland, Columbia, Montagne, Merrel. Pero…¿por qué no outdoor que queda más “adentro” del cerebro?.

 

Al elegir el nombre hay que pensar muy bien los planes a futuro. Si no, pasa que se queda corta, es sea, no se banca la diversificación o suma de otros productos.

Algunos de los casos:

TERZIANI COLCHONES. Colchones + camas + bazar + deco

SISTEMAS JUNÍN. Sistemas informáticos (alguna vez?) + fotocopiadoras + PC + video

INSUMOS. Cartuchos e insumos para PC + equipos + audio + video

INDUSTRIAS PLÁSTICAS MARTÍNEZ. Plásticos + cartón + papel

PIBES. Cotillón infantil + despedidas de solteras + artículos de repostería

CHARLES (Chaplin). Video club + sex shop

JUNÍN CACTUS. Vivero + macetas + muebles de jardín

Quién es el comprador típico. ¿Hombre o mujer? ¿Joven o maduro? ¿Sofisticado o tradicional?. Fundamental que represente el género, la edad y nivel socioeconómico.

Justamente lo que no tuvieron en cuenta AURORA, PASTEL, URBANAS, TANNA, HIDALGO… Todos unisex.

Rastas a lo Bob Marley en “Urbanas” y vestidito de paillettes en Hidalgo… Genial…

Siempre hay asociaciones culturales, emocionales, lingüísticas, simbólicas, “sexistas” de las palabras. Y siempre elegimos las marcas claras, que nos identifican y cumplen con su promesa.

Construir una marca auténtica y cercana a la gente es la única manera de sobrevivir en un mundo sobresaturado de ofertas.

 

Cada una de las acciones debe comunicar el sentido de la marca. El logo, la publicidad, las promociones. TODO debe ser coherente y transmitir su posicionamiento.

Uno de los mejores ejemplos es Tarjeta Naranja.

Si el nombre es NARANJA, el cartel es naranja, los tocetos del piso son naranja, la credencial es naranja, los uniformes son naranja, las bolsas son naranja y hasta los caramelos son naranja!.

 

Sin embargo, en Junín tenemos:

LA BLANCA color gris.

VERDE QUE TE QUIERO color marrón.

VIOLETA color fucsia.

KORAL color blanco.

RED AND BLUE color ladrillo.

ALL BROWN que vende más colores que Benetton.

Dos casos que: The Yelow Frog es todo amarillo y Verde Limón tiene al menos la reja de ese color, igual que video Green tenía el cartel. Algo!!!!

La lógica no es algo nuevo ni costoso ni imposible!. De hecho hace 60 años hasta la tienda BLANCO Y NEGRO tenía dameros (tablero de damas) blanco y negro!

Pero lo peor de lo peor es lo que conté en otra nota. Los locales SIN MARCA o los que la tienen (aunque débil) pero no la hacen visible ni con un cartel de loza.

Ex sweaters HORA CERO y JUNIPAP (Rivadavia entre Arias y Gandini). LUZ DE LUNA (S. Peña). PEUQUE (RE de San Martín). PATACHÍN (Arias). Este último un pecado literalmente, ya que en los 80 era “el” ícono de la moda adolescente. Un local en S. Peña (donde hoy está Mach deportes) y marcas topísimas como John L. Cook, Hendy, Osh Kosh, Caution y Pin-ball. De ahí pasó a Arias, a un local enorme pero aletargado, con ropa para señoras que hoy hasta exhibe con una vieja máquina de coser en la vidriera. Y con el mismo nombre “Patachín”!!!. Pensándolo bien, es mejor que ni se le ocurra pintar la pata de la P en el toldo!!!.

Me recuerda a una anécdota de cuando estudiaba. Una compañera de Vedia nos invitó a bailar a su ciudad, específicamente a “Lasin”¿Qué es eso?, preguntamos casi pensando en la pobre perra retumbando sobre el bafle… Un boliche que se llama Lasin porque los socios no se ponían de acuerdo en el nombre. Y entonces le quedó Lasin, “La sin nombre…”.

 

Otras pautas a respetar:

 

-No hacer referencia a la ubicación ya que puede ser circunstancial. Hay varios ejemplos de nombres que no resisten mudanzas:

LIBRERÍA CENTRO. De pleno S. Peña se mudó “pasando la frontera” de Av. San Martín.

PIZZERÍA LA CUESTA. De la cuesta de S. Peña se mudó a Rivadavia.

MUEBLERÍA RIVADAVIA. De Rivadavia se mudó a S. Peña.

NO TE CAIGAS. De un subsuelo se mudó a una esquina sobre nivel…

SOLL CASONA. De una casona típica de Av. San Martín de mudó a un local estandar (ex ciber).

OBELISCO. Supongo que la casa de fotos estaría frente a la plaza 9 de julio. Ahora está en Rivadavia con lo cual perdió sentido.
-No complicarla con frases o nombres largos. Menos es más. Una palabra mejor que dos, dos mejor que tres y tres como máximo.

Lo contrario de TE QUIERO MUCHO POQUITO NADA HASTA EL CIELO IDA Y VUELTA
Y bueno, detalles técnicos pero no menos importantes, como evitar las letras que no se pronuncian, las inciales, los números y signos de puntuación.

En fin, que sólo baste mencionar el lugar para saber de qué se trata y que que fluya el resto.

Porque si falla el nombre, fallará todo lo demás. Suficiente razón para tomarlo más en serio no?.

 

FRASES PARA PENSAR

 

“El nombre correcto es un aviso en sí mismo”. Claude Hopkins

-“En la era del posicionamiento, la decisión más importante de marketing que se puede tomar es elegir el nombre del producto”.  Ries y Trout

-“El nombre de una marca es el principal capital de una empresa. Puede ser más importante que los ladrillos y las máquinas, incluso que la gente”.  Daniel Aaker

-“Si bien es verdad que los nuevos productos necesitan una combinación de estrategia, perseverancia y suerte, encontrar un buen nombre significa ganar el 50% de la batalla”. John Lyons

Tras su manto de neblina… igual se ve la chantada…

Mucho hablé en este blog sobre los “vicios” en la publicidad local.

Pero obviamente no es un mérito exclusivo de Junín. A nivel nacional e internacional pasa lo mismo en otra dimensión. Muchas veces para ganar un cliente. Otras para ganar un dudoso premio en el exterior.

¿El resultado?. El negocio se desvirtúa, pierde prestigio y no favorece a nadie.

Te abro el tema así porque lo encaro, como siempre, desde la publicidad. No voy a meterme en lo político. Sólo digo que el aviso del momento no me parece ni ofensivo ni insultante para los impolutos señoritos ingleses… Tampoco una mojada de oreja al Príncipe Carlos (pese a sus tentadores pabellones auriculares…).

El spot de Malvinas esconde algo más… Y ahí voy.

La propia agencia Young & Rubicam (que lo avaló acá, que lo boicoteó allá) afirmó que lo hizo sin destinatario.

¿Cómo es eso?. Se les ocurrió a los “creativos”, lo ofrecieron a distintas marcas y luego lo aceptó presidencia. (Y la más chikitita, se lo comió se lo comió se lo comió…)

O sea, reconocen que pagaron la producción (estimada en no menos de $ 150.000) para usarlo como anzuelo. Incluso en empresas que no tenían como cuenta, que eran clientes de otros.

El polémico y politizado publicista Gabriel Dreyfus (ex director creativo de la susodicha), dijo en el programa de Majul que eso no se hace, está prohibido.

El detalle, claro, es que no lo dice ninguna ley. La publicidad está “autorregulada”. Y si en estos tiempos dependemos sólo de la ética de las personas, mmmm, se pone más fea que para los argentinos traerse algún cobrecito de los juegos de Londres…

Pero no sólo la práctica desleal entre agencias es lo cuestionable.

El cliente también lo paga (y por bueno). Porque así como están los que juegan con las marcas y los logos, están los que “fabrican en serie” para después venderte la idea a lo Ford. “Del color que quieras siempre y cuando sea negro”.

En plena guerra de percepciones, donde no alcanzan las armas para diferenciarse, algunos todavía te hacen creer que el comodín funciona. Nunca más alusivo: caraduras “marca cañón”!.

Guardan en sus trincheras las ideas que les salen como balas perdidas. Porque nunca se sabe… Siempre puede aparecer alguna empresa sedienta y malherida que las vea a su medida en el espejismo del desierto.

“Soldado que huye sirve para otra guerra” se traduce en “Idea que no coloco para éste, me sirve para aquel”.

Fotos del mismo catálogo, letras de la misma familia, gráficos clonados (total como es de otro rubro no importa…), y frases que le cambiás el emisor y da exactamente igual…

No admite excusas. Para crear el CÓMO DECIRLO, primero tiene que existir un QUIÉN lo dice y QUÉ quiere o necesita decir.

El impacto por el impacto mismo, las ideas premoldeadas y “adaptables” al que le toque (o como se llame para disfrazarlo), es pura chantada, acá, en la Bs. As. de Martín Mercado, en Madison Avenue o la Angola de Moreno…

 

“La vida es Bello”. Para él no es ningún juego…

 

Omar Bello. Lo conocés, pero no sé si lo suficiente como para apreciar su visión del asunto.

Te cuento.

Más allá de sus notas “destapa ollas del poder” en el diario local que dirige, es un reconocido y experimentado publicista de nuestro país. (Confieso que lo prefiero mil veces analizando publicidad).

Fue presidente de Leo Burnett Argentina, la filial de uno de los grupos más importantes de la publicidad internacional.

Columnista impiadoso de la Revista Noticias y de diario Perfil. Siempre con críticas apasionadas, como a la fallida campaña de Santander Río asociando un préstamo a la donación de órganos.

Provocativo, puffff, pero el tipo la tiene clara. Lo consultan de todos los medios, como el iEco de Clarín, donde en su última entrevista lo definen como “Un rey de la irreverencia en el negocio del marketing”.

Un belicoso como él, era obvio que no se iba a perder el spot de Malvinas.

¿Y cómo se sumó a las filas?. Con una parodia que hoy es más comentada que hashtag de twitteros K… (Mirala pero después volvé!!!):

http://blogs.perfil.com/bello/2012/05/06/olimpiadas-el-verdadero-video-de-la-polemica/

De la nota que mencioné del iEco, rescaté un par de conceptos a los que adhiero y quiero adherir a este post.

Bello opina que la publicidad está en crisis y da ejemplos. Avisos hechos no para vender sino para lucirse en los festivales (el existismo de un león de Cannes) y agencias que pegan un hit y repiten mientras las empresas premian esa dinámica absurda.

Ej. la exitosa estética de la campaña de mamá Lucchetti, por la que muchos empezaran a pedir muñequitos y monstruitos insoportables (me suena me suena…).

Bello hace un muy interesante planteo sobre cómo se manejan las agencias y la forma en que presentan las ideas, a veces con ingenuidad propia de chico con juguete nuevo que se “pasa de entusiasmo”.

La publicidad depende del criterio de quienes la manejan. Por eso dice que los clientes deberían controlar más para advertir lo que se hace mal (pero che, hoy me suena todo…).

Bello cuestiona a los chantas (de nuevo me suena) y al show off de este negocio. De hecho cuando renunció a Leo Burnett proclamó en una carta que se proponía combatirlos!.

En definitiva, el escándalo se armó porque los piolas de Y&R no se la pudieron vender a ninguna marca deportiva. Si no, ya lo dijo Dreyfus:

“Si el spot hubiese estado firmado por Adidas o Nike, me habría parecido maravilloso. Pero firmado por presidencia, con la supuesta intención de homenajear a los caídos en Malvinas, mezclando las Olimpíadas con una guerra, me parece de un país de décima, me avergüenza”.

Pues a mí me avergüenza que nuestra profesión reclute cada vez más “involuntarios”, que no tienen la menor intención de hacer las cosas bien, o al menos a la medida de quien los contrata…  (medida no tomada como altura sino como exclusividad…).

 

CONCLUSIÓN:

 

El spot de Malvinas dio y dará para todo.

A nivel diplomático seguirás escuchando juicios hasta el hartazgo. De última, que la “agraviadapobrevíctima” que es el país de la dama de hierro, retire los embajadores del país de la dama cara de piedra.

El otro análisis es a nivel publicidad. Esto confirma que a unos cuántos habría que retirarles el título (si es que lo tienen…). Porque si siguen bombardeando con truchadas, las marcas y sus vulnerados dueños van a perder como en la guerra…